SlapKong Casino Gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van SlapKong en de relatie tussen het platform en onze spelers. We bieden een online casino- en sportsbookdienst en verlangen dat alle gebruikers onderstaande regels opvolgen. Door u te registreren en de site te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden en met eventuele beleidsregels die wij van tijd tot tijd publiceren.

Accountverantwoordelijkheden

Accounthouders zijn verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun inloggegevens en voor alle activiteiten die onder hun account plaatsvinden. U moet nauwkeurige en actuele persoonlijke gegevens verstrekken en onmiddellijk contact opnemen met de support als u vermoedt dat er onbevoegde toegang heeft plaatsgevonden. Wij staan één account per persoon, huishouden of apparaat toe, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor accounts op te schorten, te beperken of te sluiten wanneer fraude, chargebacks, bonusmisbruik of andere schendingen van deze voorwaarden worden geconstateerd.

Geschiktheidseisen

Om een account te openen moet u voldoen aan de voor u geldende minimale wettelijke vereisten en bevestigen dat u de wettelijk vereiste leeftijd heeft om te gokken. Wij kunnen registraties uit bepaalde rechtsgebieden beperken en diensten weigeren waar lokale wetgeving spelen verbiedt. Het openen van een account is onderhevig aan identiteitsverificatie en documentencontroles; wij kunnen om een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres of aanvullende documenten vragen om KYC-controles te voltooien voordat stortingen, deelname of opnames worden goedgekeurd.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Onze diensten worden uitsluitend voor wettig, privégebruik aangeboden. Gebruikers mogen niet proberen speluitkomsten te manipuleren, geautomatiseerde speelbots te gebruiken, bonussystemen te misbruiken of anderszins de werking van het platform te verstoren. Beledigend, bedreigend of frauduleus gedrag jegens personeel of andere spelers wordt niet getolereerd en kan leiden tot accountbeperkingen en verlies van tegoeden. Redelijke gebruiksbeperkingen en beveiligingsmaatregelen kunnen worden toegepast om de site en de gebruikers te beschermen.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties, bonussen en loyaliteitsbeloningen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die de geschiktheid, kwalificerende stortingen, inzetvereisten, spelbeperkingen en vervaldata regelen. Wij publiceren deze voorwaarden bij elk aanbod. Winsten uit promotionele activiteiten kunnen onderhevig zijn aan inzet- en conversielimieten. Misbruik van promoties kan leiden tot nietigverklaring van bonussen en sluiting van accounts. Waar regionale afwijkingen van toepassing zijn, prevaleren de lokale voorwaarden die in uw account worden weergegeven.

Stortingen en opnames

Wij accepteren verschillende betaalmethoden en verwerken stortingen zo snel mogelijk. Opnames zijn onderworpen aan verificatiecontroles en interne limieten. Wij kunnen wachttijden voor beoordeling toepassen, bevestiging van uw bank- of betaalrekening vereisen en om aanvullende documenten vragen voordat gelden worden vrijgegeven. De verwerkingstijd van opnames hangt af van de gekozen methode en eventuele verwerking door derden. Kosten die door banken of betaalproviders in rekening worden gebracht liggen buiten onze controle en kunnen van toepassing zijn.

Verantwoordelijke limieten en controles

Spelers kunnen persoonlijke limieten instellen voor stortingen, inzetten en verlies, een time-out of zelfuitsluiting aanvragen en gebruikmaken van realiteitschecks. Wij kunnen ook limieten opleggen om risico's te beheersen en aan onze verplichtingen te voldoen. Als u hulp nodig heeft bij limieten of zelfuitsluiting, neem dan contact op met de support voor hulp.

Geschiloplossing

Als er een geschil ontstaat, neem dan contact op met ons supportteam met alle details zodat wij kunnen onderzoeken. Wij strekken ernaar problemen snel en eerlijk op te lossen. Wanneer zaken niet direct kunnen worden opgelost, kunnen wij de zaak, waar van toepassing, voorleggen aan onafhankelijke geschiloplossingsprocedures; beschikbare opties worden tijdens het klachtenproces gecommuniceerd.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken om wijzigingen in diensten, wetgeving of bedrijfsvoering weer te geven. Bijgewerkte voorwaarden worden op de site gepubliceerd en, waar vereist, aan accounthouders gemeld. Voortgezet gebruik van Slap Kong na publicatie geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met ons supportteam via de hulpkanalen op de site.